Δημιουργία και διαχείριση εργασιών

Δημιουργήστε μια εργασία

1. Ανοίξτε το Tasks και επιλέξτε New task.
2. Πληκτρολογήστε έναν σαφή τίτλο.
3. Προσθέστε τις διαθέσιμες λεπτομέρειες, όπως περιγραφή, υπεύθυνο, προτεραιότητα και προθεσμία.
4. Αποθηκεύστε την εργασία.

Η εργασία εμφανίζεται στη λίστα και στη διαθέσιμη προβολή εργασιών του μέλους στο οποίο ανατέθηκε.

Δημιουργήστε εργασία από το Inbox

Όταν εργάζεστε σε μια συνομιλία πελάτη, χρησιμοποιήστε την ενέργεια εργασίας για να δημιουργήσετε εργασία που παραμένει συνδεδεμένη με τη συνομιλία. Ο σύνδεσμος σάς επιτρέπει να επιστρέψετε από την εργασία στο σχετικό πλαίσιο του πελάτη.

Ενημερώστε την πρόοδο

• Επιλέξτε την εργασία για να επεξεργαστείτε τις λεπτομέρειές της.
• Αναθέστε ή αναθέστε ξανά την εργασία σε κατάλληλο μέλος του χώρου εργασίας.
• Επισημάνετέ την ως ολοκληρωμένη όταν τελειώσει η εργασία.
• Ανοίξτε την ξανά αν απαιτείται επιπλέον εργασία.

Οι αλλαγές είναι ορατές στα άλλα μέλη που έχουν πρόσβαση στην εργασία.

Διαγράψτε μια εργασία

Χρησιμοποιήστε το Delete από τα στοιχεία ελέγχου της εργασίας και επιβεβαιώστε την ενέργεια. Η διαγραφή της εργασίας δεν διαγράφει τη σχετική συνομιλία πελάτη. Αν δεν βλέπετε την ενέργεια, τα δικαιώματά σας μπορεί να επιτρέπουν προβολή ή επεξεργασία χωρίς διαγραφή.