Ρυθμίστε ένα κανάλι Email

Συνδέστε ένα mailbox

1. Δημιουργήστε ή ανοίξτε ένα κανάλι Email.
2. Καταχωρίστε τη διεύθυνση mailbox που λαμβάνει τα email πελατών.
3. Αποθηκεύστε το κανάλι.
4. Αντιγράψτε το Forwarding Address που δημιουργήθηκε.
5. Στον πάροχο του mailbox, δημιουργήστε κανόνα forward-as-is ή redirect προς αυτή τη διεύθυνση.
6. Στείλτε ένα δοκιμαστικό email στο αρχικό mailbox.

Το Doublewire επιβεβαιώνει ότι η προώθηση διατηρεί τον αρχικό αποστολέα πριν ενεργοποιηθούν οι απαντήσεις email. Η προώθηση ως συνημμένο δεν υποστηρίζεται.

Η κατάσταση εμφανίζει Waiting for test email, Forwarding validated ή Validation failed. Διορθώστε τον κανόνα του mailbox και στείλτε νέο δοκιμαστικό email όταν η επιβεβαίωση αποτύχει.

Επιλέξτε αντιστοίχιση συζητήσεων

• Το Reply chain διατηρεί τις επιβεβαιωμένες απαντήσεις μαζί και ξεκινά νέα συζήτηση για κάθε ανεξάρτητο email. Το θέμα της αλυσίδας γίνεται το αρχικό θέμα της συζήτησης.
• Το Sender address τοποθετεί τα email από τον ίδιο αποστολέα στην πιο πρόσφατη ανοιχτή συζήτησή του. Κάθε email διατηρεί το δικό του θέμα.

Η ομοιότητα του θέματος δεν χρησιμοποιείται για την αναγνώριση αποστολέα.

Προσθέστε αυτόματες απαντήσεις

Αναθέστε έναν assistant για να ενεργοποιήσετε τις υποστηριζόμενες αυτόματες απαντήσεις ή επιλέξτε None για χειροκίνητη διαχείριση στο Inbox. Το Add reply instruction ζητά από τον assistant να ολοκληρώνει με μια σύντομη οδηγία, στη γλώσσα της επαφής, που εξηγεί ότι μπορεί να απαντήσει για να συνεχίσει.

Τα συνημμένα email και οι προσκλήσεις ημερολογίου εμφανίζονται στο timeline του Inbox όταν υποστηρίζονται. Είναι διαθέσιμα στους χρήστες, αλλά δεν προστίθενται αυτόματα στο περιεχόμενο που χρησιμοποιεί ο assistant.