Αντιμετώπιση προβλημάτων

Μια σελίδα συνεχίζει να φορτώνει

1. Ελέγξτε αν το Doublewire εμφανίζει μήνυμα προβλήματος σύνδεσης.
2. Περιμένετε να αποκατασταθεί η σύνδεση ή χρησιμοποιήστε την ενέργεια νέας προσπάθειας που εμφανίζεται.
3. Κάντε μία ανανέωση αν η σελίδα παραμένει αμετάβλητη αφού αποκατασταθεί η σύνδεση.
4. Επιβεβαιώστε ότι η ίδια σελίδα ανοίγει σε άλλη καρτέλα πριν διαγράψετε τα δεδομένα του browser.

Αποφύγετε να υποβάλετε επανειλημμένα την ίδια ενέργεια δημιουργίας ή αποστολής όσο το αποτέλεσμα είναι άγνωστο. Ελέγξτε πρώτα αν το στοιχείο έχει ήδη εμφανιστεί.

Μια λειτουργία λείπει ή είναι μόνο για ανάγνωση

Τα δικαιώματα, η πρόσβαση σε πόρους, ο χώρος εργασίας ή η συνδρομή μπορούν να επηρεάζουν τι είναι διαθέσιμο. Επιβεβαιώστε τον ενεργό χώρο και ζητήστε από έναν owner ή admin να ελέγξει την πρόσβασή σας.

Δεν εμφανίζονται ειδοποιήσεις

• Επιβεβαιώστε τον τύπο ειδοποίησης και τον τρόπο παράδοσης στο Profile.
• Επιβεβαιώστε ότι το push είναι ενεργό για αυτόν τον browser ή την εγκατεστημένη εφαρμογή.
• Ελέγξτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων και Focus του λειτουργικού συστήματος.
• Λάβετε υπόψη ότι το Doublewire μπορεί να παραλείψει ειδοποίηση για ένα στοιχείο που ήδη βλέπετε ενώ η εφαρμογή έχει το focus.

Δεν εμφανίζονται πρόσφατες αλλαγές

Επιβεβαιώστε ότι βρίσκεστε στον σωστό χώρο εργασίας. Έπειτα μεταβείτε σε άλλη σελίδα και επιστρέψτε ή κάντε μία ανανέωση. Αν άλλο μέλος άλλαξε την πρόσβασή σας, φύγετε από την ενότητα και ανοίξτε την ξανά.

Πριν αναφέρετε ένα πρόβλημα

Καταγράψτε τον χώρο εργασίας, τη σελίδα, την ενέργεια, την κατά προσέγγιση ώρα, τη συσκευή και τον browser. Μην συμπεριλαμβάνετε κωδικούς πρόσβασης, κωδικούς ανάκτησης, access tokens ή ιδιωτικά δεδομένα πελατών σε screenshots ή μηνύματα.